1. Если туроператор подтверждает бронирование тура, то возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями Договора о реализации туристского продукта.
2. Если туроператор не подтверждает бронирование тура, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, тем же способом, каким производилась оплата:
а) При оплате турпродукта наличными — возврат денежных средств производится в кратчайшие сроки. При оплате через систему быстрых платежей — срок возврата денежных средств определяется регламентами АО «Национальная система платежных карт» и Банка России.
б) При оплате дебетовой или кредитной банковской картой срок возврата денежных средств определяется операторами платежных систем и зависят от того, были ли уже перечислены средства от банка-эмитента (банк, который выдал карту клиенту) в банк-эквайер:
- — Если средства ещё не были перечислены (как правило, в течение дня), то клиент увидит информацию о возврате почти сразу же.
- — Если банк-эмитент уже перечислил средства по данной операции, то возврат может занимать от 3 до 10 рабочих дней, в отдельных случаях до 30 календарных дней.
МЫ РАБОТАЕМ С ТУРИСТАМИ ПО ВСЕЙ РОССИИ!
Есть вопросы? Звоните +7 (912) 62-92-363